Verzendbeleid

VERZENDING en LEVERING


Voordat de goederen verzonden worden, ontvangt u als koper een bevestigingsmail met als bijlage een Factuur (PDF).
We verzenden via BPOST/DPD/Mondial.
Verzendkosten bedragen:
*€6,50  (naar postpunt/thuisadres binnen België)
*€8,5 (Nederland)
*€9 (Deutschland)
No more UK shipping possible due to Brexit
*€14  (Osterreich/Portugal/Espana/Italia/France)

Verzending is steeds gratis
*Vanaf €150 aankoopbedrag (Postpunt of thuisadres België, gelieve keuze door te geven)
*Vanaf €150 (Nederland) 
*Vanaf €200 (Deutschland)
*Vanaf €250 (Osterreich/Portugal/Espana/Italia)
For other countries, please contact us for more info
​
Leveringstermijn schommelt tussen de 1 en 3 werkdagen.
 Leveringstermijnen zijn echter steeds indicatief.
Indien er geen postpunt vermeld wordt bij het afrekenen (opmerkingsveld), verzenden wij naar een nabijgelegen postpunt.
 
Wanneer een product om de één of andere reden niet geleverd kan worden, zal de koper hiervan zo snel mogelijk op de hoogte worden gebracht. De koper kan geen aanspraak maken op enige vorm van schadevergoeding hiervoor.
​

BESCHADIGING, VERLIES en/of DIEFSTAL TIJDENS HET TRANSPORT


We verzenden onze pakketen met een track en traceercode.
Indien er toch een schadegeval is onder welke vorm ook tijdens het transport, is dit voor rekening van Hej Fika, onder de vorm van een waardebon, of gedeeltelijke terugbetaling.

​Alle artikelen die wij verzenden worden:

*Zorgvuldig gecontroleerd
*Met zorg ingepakt in een goed afgesloten verpakking
Aanvaard daarom nooit verpakkingen die duidelijk beschadigd zijn bij het transport en controleer je pakket onmiddellijk bij ontvangst.
Indien je schade vaststelt aan een artikel, breng ons dan zo snel mogelijk (binnen 48u) hiervan op de hoogte door te mailen (liefst met foto) naar info@hejfika.be 
​

Cadeaubonnen


Cadeaubonnen (shop goed) kunnen niet ingeruild worden voor geld.
Cadeaubonnen zijn van onbepaalde duur of tot sluiting van de webshop.
voor éénmalig gebruik a.d.h.v. een unieke code

​

Afhalen in de winkel

​
Ben je in de buurt van onze winkel?
Dan kan je jouw bestelling komen ophalen tijdens de openingsuren:
Dinsdag tot en met zaterdag van 10u tot 17u
én 
woensdagvoormiddag van 9u tot 12u
(gesloten op maandag en zondag)
Voor meer info, kun je contact opnemen via:
info@hejfika.be

​

Afhalen in Berchem (Antwerpen)

​
We hebben voor onze klanten ook een afhaalpunt in Berchem
Dit afhaalpunt werkt enkel op afspraak!
Ingrid
Ploegsteertplein 2
2600 Berchem
​
Voor meer info, kun je contact opnemen via:
+320468049707
info@hejfika.be
​